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幫助中心 翼企暢郵 常見問題

為什么我收不到郵件？

1． 請(qǐng)檢查域名解析是否有誤；
2． 請(qǐng)檢查郵箱是否設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)或過濾器；
3． 請(qǐng)檢查郵箱是否有足夠的空間來接收新郵件；
4． 以上原因排除后，請(qǐng)檢查是收不到個(gè)別郵件，還是全部郵件；
5． 如果是收不到個(gè)別郵件，請(qǐng)?zhí)峁┌l(fā)件人地址、發(fā)信時(shí)間和收件人地址，發(fā)郵件至support@yisence.com，以便我們及時(shí)排查；
6． 如果是收不到全部郵件，請(qǐng)?zhí)峁┏霈F(xiàn)問題的郵箱帳號(hào)和密碼，發(fā)郵件至support@yisence.com，以便我們及時(shí)排查。